这个问题的答案可能叫你意想不到。你不需要投身到残酷的角逐之中,也不需要没日没夜的工作,更不需要迅速行动和颠覆革新,甚至不需要绞尽脑汁,想法设法地登上科技媒体头条。
  事实上,你的公司可以进步的很缓慢,而且一直维持在较小的规模,甚至用不着PR部门(没错,是真的)和内部职员的支持。简而言之,这其实就是basecamp公司独一无二之处,也是他们获得长期成功的诀窍。
  basecamp总部坐落于芝加哥,公司原名为37signals,是软件即服务行业中的先驱者。该企业的商品是基于Web的项目管理应用程序,事实上,一直以来basecamp都很低调,他们仅靠月订阅用户,每年的收入就达到了数百万USD。最重要的是,他们没一名销售,媒体也没大肆报道过,而且广告也极少见,甚至没获得过外部资金的投资。(好吧,事实上在2026年,亚马逊开创者杰夫贝索斯对该公司做了一笔私募投资,但具体金额没对外披露,当然啦,basecamp公司表示,在过去的数年时间里,该公司已经拒绝了超越100家风险资本和私募企业的投资。
  从刚开始,basecamp就抛弃了“要么做大,要么回家”的行业传统趋势,基本上,这种行业趋势会让企业呈螺旋式增长进步。不过到现在为止,basecamp运作的真的是很难置信的好,可能,他们所坚守的信条反而可以更好地引导科技行业趋势||||||“维持小规模,从当地做起”。
  basecamp公司创建于1999年,当时他们只不过一家由三个人组成的网站制作公司,而目前,该公司职员数目已经达到了44人。basecamp表示他们的商品可以帮助全世界“数万家”公司组织、跟踪、与协作各种项目。
  笔者和basecamp公司联合开创者兼首席实行官Jason Fried获得了联系,期望可以探询该公司怎么样在将来2026年内依然维持成功的诀窍,在此,他给出了五个不同一般的策略:
  1.对你说的顾客你能为他们干什么,不要展示给他们看。
  当basecamp公司在1999年推源于己第一个网站的时候,Fried表示,科技行业里面绝大部分公司所构建的网站内容都十分冗杂,上面无一不是充满了各种图片,与我们的工作案例。
  而basecamp公司并非如此的,当时他们还叫37signals,在他们刚开始的网站上,该公司使用了一个空白登录页面。上面没网站背景,没图片,也没标语。这个网站只向大家展示了一件事儿:一个简短,时髦的列表形式声明,直截了当地告诉大家,公司极具线上设计理念和设计智慧。
  “这种办法,其实就像是一个避雷针,”Fried说道,“有一些人或许会说,你根本做不了这一行,由于假如你不给其他人展示下之前的工作,那样就说明你没办法提供网站和设计服务。好吧,可能他们说的没错,事实上,大家可以展示出来,其实大家之前也这么做过。”
  不过,正是使用了这种大胆的“只说不展示”办法,让basecamp公司从刚开始就吸引了正确的顾客群。这类顾客会通过网站和basecamp获得联系,并主动找到他们,而公司只能对潜在顾客展示我们的工作案例。
  “大家并没把我们的工作展示给全部顾客查询,大家向他们展示了大家的创意和想法,而顾客也想相信大家所说的,和大家所做的。大家做法的确不同于其他公司,由于这等于顾客给了大家一个‘许可’,可以让大家去做一些独一无二的事情,而在将来十五年时间里,大家还会继续坚持下去。”
  2、允许你的职员在他们想要待的地方工作,世界上任何一个地方都可以。
  虽然Fried也意识到远程办公并不合适所有人,但他仍然直言不讳的呼吁,公司应该招聘自己能找到的最出色的人才,不要考虑他们身处何地。“你越是信赖某人可以胜任出货给他们的工作,那样他们就会展示给你更出色的工作成就,无论他们是不是是在你眼皮底下工作。”
  著名的皇冠出版社(Crown Business)过去在2026年出版了Fried的一本畅销书《远程:办公室不是必需》(Remote:Office Not Required),其中就谈到了远程办公的崛起。他觉得,拥抱远程办公已经愈加容易让人同意,这种模式可以让公司接触到最棒的人才,双方交流也会愈加自由,相比于在传统办公室里工作,如此的生产效率反而更高。
  Fried表示,不少企业的老板总会找各种借口不去雇佣远程工作者,由于他们害怕这么做会带走我们的手上的一部分权力。“老板的工作是去管理职员,监督、监视你的工作,假如他们看不到人(或职员),会让管理职员感觉自己失去了自我地方,他们也做不好我们的工作了。”
  而在basecamp公司里,你会发现根本无人会盯着你、或是监督你完成工作。从刚开始,basecamp公司就有一支远程办公的核心团队,事实上,到了现在他们仍然维持了这支团队,而且进步的愈加壮大。你甚至没办法想象,现在该公司只有48名全员工工,而且他们是遍布在全世界30多个国家城市里面,包含美国,加拿大,澳大利亚,俄罗斯,与欧洲。而在basecamp公司一万平方英尺的芝加哥总部里面,包含Fried在内,一共只有14位职员。
  3、对公关部门,广告商,还有销售说不
  假如在你的网站上面,可以以一种直截了当、简明扼要、与真心诚挚的方法,非常不错地定位企业的价值倡导,与你的品牌故事。那样你永远都无需做任何市场推广,或是广告推广的工作。
  “这就是大家为何没一个销售是什么原因,”Fried说道,“大家从来就没过销售,但大家却在这种条件下,拥有了数以千计的顾客。”
  在公司创建之初,Freid表示basecamp企业的确找到了一家公共关系公司,帮助他们进行市场营销,但非常快他们就不计划这么做了。“大家发现这么做并非大家所期望的,或许大家就是这么固执己见,大家期望和大伙公开推荐大家的故事。因此在舍弃那家公关企业的时候,大家没手下留情,当然也没害怕。当你做到这一点时,大家就会注意你,而且你也会因此构建出一批真正忠诚的粉群。”
  除此之外,与其把钱砸在市场推广和广告推广上面,Fried建议可以按期发布一些和公司有关的优质内容,就像杂志和作家所做的那样。换句话说,你需要用自己独特的方法去传达我们的商品理念,你不止是要去构建一个顾客群,更是要构建一批粉。使用这种方法,你就不需要在广告上砸钱了,由于大家会等待你要发布内容,而假如恰逢你发布新品的时候,可以把商品信息巧妙地融入到有关内容之中。
  4、不要以自我为中心。
  假如某个人整天只谈论自己,那样没人想去关注他,也没人想去关心他。为了防止产生“品牌倦怠”,basecamp在发布商品和服务的时候故意打破常规,他们在我们的博客Signal vs. Noise上面,写了不少让目前/潜在顾客有兴趣的主题,天天都吸引了大约10万名读者。上面有不少文章可以产生读者产生共鸣。
  “博客帮助大家慢慢打造起了一个粉群,他们对大家的商品很有兴趣,就像大家在2026年推出刚开始的basecamp工具一样。大家绝大部分读者是设计师,也有大家的潜在顾客。博客帮助大家进行了有机口碑传播。”
  5、不要饰演一家硅谷型初创公司。
  在Fried眼里,硅谷已经过时了。那里的投资人会给公司投上一笔钱,然后期望能在几年之后收回回报,或是选择上市。“对我来讲,硅谷就像是在做游戏,而不是打造一种可持续性的商品,或是一家有一致性和连续性的公司。”
  Fried表示,在这种科技趋势里面,无论公司规模大小,都会遭到这种“同质集体思维”的影响,事实上这也给那些硅谷初创公司带来了一个“扭曲的现实”。他说道,“硅谷的泡沫,会让初创公司非常难真正去知道顾客所关心的东西。”
  事实上,basecamp公司和很多硅谷的初创公司和企业不同,Fried不需要我们的职员每周工作70、80、甚至90小时。“当你身属其中的时候,你会发现自己一直都在,当你身处在那样的一个世界里面,仿佛会感觉废寝忘食的工作是正常的,但我却不这么觉得。难道说,把职员榨得精疲力竭才算是否正常?”
  而对于“职员倦怠”,Fried有他一个人的解决方法:降低职员的工作量。每年,从5月到10月,basecamp公司会改变工作时间,每周只工作四天。这里值得注意的,他们并非把原来一周40小时的工作挤压进四天时间里,而是将32小时的工作量轻松融入到四天之中。Fried在自己《纽约时报》上的专栏里如此写道,“这种解决方法有哪些好处在于,当工作时间变得更少时,职员浪费掉的时间也会变得更少了。”
来源:创业邦